Kann ich bei APONEO nur online bestellen?

Die einfachste und bequemste Art ist für viele Kunden die Online-Bestellung. Selbstverständlich können Sie auch telefonisch, per E-Mail, Post oder Fax bestellen.

Ihre telefonische Bestellung geben Sie in unserem Service-Center auf. Unsere Service-Hotline: 030 622 00 010 (Festnetztarif)

Eine E-Mail mit Ihrer Bestellung senden Sie an: bestellen@aponeo.de. Achten Sie bitte darauf, dass alle Angaben enthalten sind:

• Vor- und Zunamen sowie ggf. Ihre Kundennummer
• Ihre Telefonnummer
• Rechnungsanschrift, falls abweichend auch eine Lieferanschrift
• Anzahl der jeweiligen Produkte sowie die PZN jedes Produkts, z. B. „3 x 04356254“
• Um Fehler zu vermeiden, geben Sie bitte den Produktnamen, Darreichungsform und die Packungsgröße an (z. B. „Aspirin Direkt 20 Kautabletten“)
• Bestellwert: Zu Ihrer eigenen Kontrolle berechnen Sie die Summe und schreiben diese mit in die E-Mail.
• Zahlungsweise: Vorkasse, Lastschrift oder Rechnung. Neukunden steht nur die Zahlungsart Vorkasse zur Verfügung.

Für die Bestellung per Brief verwenden Sie bitte unseren Bestellschein. Drucken Sie diesen aus und senden ihn ausgefüllt an:

APONEO – Mehr als Apotheke
Plauener Str. 163-165
13053 Berlin

Zum Einsenden nutzen Sie unsere kostenlosen Freiumschläge: Formular selbst ausdrucken (PDF zum Ausdrucken laden). Verwenden Sie keinen Freiumschlag, schreiben wir Ihnen auf Wunsch das Porto für den Brief Ihrer Bestellung gut.

Möchten Sie per Fax bestellen, drucken Sie die Fax-Vorlage aus und senden diese ausgefüllt an unsere kostenfreie Fax-Nummer 0800 44 00 210.

Hinweis: Bitte geben Sie bei allen Bestellmöglichkeiten eine gültige Telefon-Nummer für eventuelle Rückfragen an. Um Ihnen eine umfassende Beratung durch unsere Apotheker zu garantieren, benötigen wir Ihre Telefonnummer. Wir erfüllen damit die aktualisierten Anforderungen der Apothekenbetriebsordnung.

Sobald Ihre Bestellung – ob nun telefonisch, per E-Mail, Post oder Fax aufgegeben – in unser System eingepflegt ist, erhalten Sie eine Bestell-Bestätigung per E-Mail. Natürlich benötigen wir dazu Ihre E-Mail-Adresse, die Sie bitte bei allen Bestellungen angeben.